0
Помощь и контакты
Самовывоз
Доставка
Возврат и обмен
Оплата
Юридическая информация
Помощь и контакты
Адрес магазина
Россия, Москва, ул. Гончарная, д. 9/3, стр. 2
Таганская
Марксистская
Мы открыты ежедневно с 11:00 дня до 21:00 по московскому времени
Гостевая парковка
Чтобы заехать на бесплатную парковку в закрытом дворе магазина позвоните по номеру +7 910 408 76 75 Telegram / WhatsApp
Самовывоз
Как это устроено
1. Когда вы закончите добавлять товары в корзину, перейдите к оформлению заказа.
2. Выберите вкладку «Самовывоз», чтобы выбрать магазин.
3. Введите свои контактные данные для завершения заказа.
4. При получении заказа понадобится назвать номер телефона или имя.

Ваш заказ будет доступен для самовывоза в магазине в течение суток.
Доставка
По Москве и Московской области
Доставка курьером до двери
Стоимость доставки по Москве и Московской области – 500 ₽.
При оформлении заказа до 14:00 срок доставки – на следующий день, после 14:00 – доставка через один рабочий день, при заказе в выходной день – доставка осуществляется во вторник.
Заказы доставляются в период с 9:00 до 23:00 часов. Мы свяжемся с вами для подтверждения заказа.
Доставка с примеркой
Услуга примерки доступна только в Москве и МО до 30 км от МКАДа.
Стоимость доставки с примеркой по Москве и до 5 км от МКАД – 500 ₽. От 5 до 15 км от МКАД – 700 ₽, от 15 до 30 км от МКАД – 1000 ₽.
При оформлении заказа до 14:00 срок доставки – на следующий день, после 14:00 – доставка через один рабочий день, при заказе в выходной день – доставка осуществляется во вторник.
Заказы доставляются в период с 9:00 до 23:00 часов. Мы свяжемся с вами для подтверждения заказа.
Клиент имеет право полностью или частично отказаться от товара во время примерки. При полном отказе от покупки клиент оплачивает доставку наличными или картой курьеру.

По России
Доставка курьером до двери
Стоимость доставки в Санкт-Петербург – 510 ₽, в остальные регионы России – 790 ₽.
100% предоплата. Срок доставки курьером в среднем от 1 до 6 дней в зависимости от региона. После подтверждения оплаты отправляем заказ и трек-код курьерской службы для отслеживания посылки. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК до двери.

В страны СНГ и дальнего зарубежья
Доставка курьером до двери World – Wide
Стоимость курьерской доставки в Азербайджан, Армению, Киргизию, Молдавию, Туркмению, Украину, Узбекистан, Таджикистан – 1500 ₽, в Беларусь и Казахстан – 790 ₽.
Стоимость доставки в страны дальнего зарубежья рассчитывается индивидуально. 100% предоплата. После подтверждения оплаты отправляем заказ и трек-код курьерской службы для отслеживания посылки. Срок доставки 5-14 дней.
Магазин не несет ответственность за задержку в доставке ввиду независящих от магазина обстоятельств.
Возврат и обмен
Условия возврата и обмена
Чтобы начать процесс возврата, выполните следующие действия:
1. Напишите нам по адресу all@selected.moscow или позвоните по телефону +7 910 408 76 75 WhatsApp, Telegram. Укажите номер вашего заказа и причину вашего возврата. Если вы хотите обменять товар, также укажите желаемый вариант обмена (в магазине SELECTED в Москве или по почте). Обратите внимание, что вы можете обменять товар только на один и тот же идентификатор продукта (например, ту же модель, но другого цвета или размера).
Доставка возвращаемого товара (обмен или возврат) осуществляется за счет клиента. Если вы получили некачественный товар или вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином.

2. Подготовьте посылку.
Обратите внимание, что предметы, которые вы хотите вернуть, должны соответствовать следующим критериям:
вещи не использовались, не носились, не стирались, не модифицировались и не были повреждены.
идентификационная бирка магазина все еще прикреплена к вещам.
вещи должны быть возвращены в оригинальной упаковке (если вы хотите вернуть комплект, он должен включать все его компоненты).
вложите в посылку документы, подтверждающие факт оплаты: чек на покупку, накладная курьера или иные документы.
возвращаемые товары должны быть отправлены обратно в течение 14 дней с даты доставки посылки.
повторно используйте оригинальные упаковочные материалы для упаковки возвращаемого товара, чтобы обеспечить его прибытие в хорошем состоянии.
закройте и надежно закрепите коробку, чтобы она не открывалась во время транспортировки.

3. Верните посылку по следующему адресу:
Ксении Смо
ул. Гончарная, 9/3 стр. 2
Москва
Россия
125009

Мы рекомендуем воспользоваться услугами курьерской службы EMS Почты России для отправки товара, который вы хотите обменять или вернуть.

4. Подтверждение возврата.
Если вы выполнили все требования, изложенные выше, Ксения Смо обменяет или вернет стоимость возвращенного товара в соответствии с условиями и сроками нашей стандартной процедуры возврата (см. 5.). В зависимости от того, где вы живете, время, в течение которого ваш обмененный продукт может добраться до вас, может варьироваться.

5. Возврат.
Процедура возврата начнется после проверки, чтобы убедиться, что возврат клиента соответствует политике возврата. Если возврат отвечает всем требованиям, вы получите электронное письмо о том, что возвращенные продукты были приняты. Процедура возврата денег начнется в течение 7 дней с момента, когда Ксения Смо была проинформирована о вашем решении реализовать ваше право на возврат купленных продуктов.

Время возврата будет зависеть от политики электронного кошелька или банка получателя. Сумма, уплаченная за покупки, будет возвращена лицу, осуществившему платеж.

Международные пошлины и налоги
Пошлины и налоги не включены в общую сумму при оформлении заказа. Они определяются таможенным органом страны назначения. Хотя сборы не всегда производятся, оценка пошлин и налогов будет основываться на стоимости заказа и безналоговом пороге, если он существует, для товаров, импортируемых в страну назначения. Оплата любых пошлин и налогов на импорт является обязанностью получателя, и эти сборы взимаются в момент доставки. Стоимость международной доставки не возвращается. Клиентам не будет возвращена стоимость доставки в случае отказа получателя от международной перевозки.
Оплата
Оплата может быть произведена Visa, MasterCard, МИР, JCB, дебетовыми / кредитными картами.
Онлайн оплата
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

100% онлайн предоплата при заказе в Московскую область (более 30 км от МКАД), в регионы России, в СНГ и страны дальнего зарубежья.

Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например: IVANOV IVAN);
Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 22 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2022 года); CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр. Например: 123).

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Вы подтверждаете, что используемая вами кредитная / дебетовая карта является вашей или что вы специально уполномочены владельцем кредитной / дебетовой карты на ее использование.
Оплата при получении
Оплата курьеру при получении картой или наличными доступно только при заказе доставки с примеркой по Москве и до 30 км от МКАДа. В остальных случаях оплата производится на сайте.
Оплата продавцу картой или наличными при самовывозе из офлайн магазина SELECTED в Москве.

Возможные причины отказа в осуществлении платежа по карте
Срок действия карты истек
Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте
Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Превышен установленный лимит операций за день
Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером.
Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности
Юридическая информация
ИП
Козловская Ксения Викторовна
ОГРНИП
318237500088582
ИНН
237304464450
Юридический адрес
Россия, Краснодарский край, Усть-Лабинский район, станица Ладожская, улица Комсомольская, дом 26, корпус а.
Почтовый адрес
109240, Россия, Москва, ул. Гончарная, д. 9/3, стр. 2
Физический адрес
Россия, Москва, ул. Гончарная, д. 9/3, стр. 2
Тел. / факс
Мы в Instagram SELECTED.MOSCOW